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一、受理
（一）岗位责任人：省旅行社星评委办公室工作人员（受理电话：0731—84725372，网址：www.haerxd.com）。
（二）岗位职责及权限：
1、申请材料齐全、符合受理条件要求，或者申请人按照省旅行社星评委的要求提交全部补正申请材料的，应当场出具受理通知书；
2、申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当场一次性告知申请人需要补正的全部内容；逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理；
3、作出不予受理申请决定的，应当出具不予受理通知书，并书面告知不予受理的理由，加盖省旅行社星评委的专用印章和注明日期。
（三）时限：即时
二、审查
A、初审
（一）岗位责任人：省旅行社星评委办公室初审人员（受理电话：0731—84725372，网址：www.haerxd.com）
（二）岗位职责及权限：
1、对申报条件和申请人提交的材料内容进行真实性审查；
2、组织旅行社星评委成员现场评审；
3、对符合条件的，提出初审意见，交省旅行社星评委办公室负责人审核。
{三}时限：2个工作日（专家评审：30天内）
B、复审
（一）岗位责任人：省旅行社星评委办公室负责人
（二）岗位职责及权限
1、按照审核标准进行审核，对符合条件的，提出同意意见，报省旅行社星评委主任审定；
2、对不符合条件的，提出不同意意见及理由，以书面形式予以一次性说明。
（三）时限：2个工作日
三、决定
（一）岗位责任人：省旅行社星评委主任。
（二）岗位职责及权限：
1、符合条件的，签发同意申请的批复；
2、对不符合条件、标准的，不予同意，将其材料退回省旅行社星评委办公室，并以书面形式说明理由。
3、时限：2个工作日
四、办结告知
（一）岗位责任人：省旅行社星评委初审人员。
（二）岗位职责及权限：
1、对准予星评的，通知申请人办理有关手续；
2、对不准予星评的，制定并送达不予同意的决定书，说明理由，并将申请材料一并退还申请人；
3、经审核予以颁发星评证书、标牌的，应当按照档案管理规定将材料整理归档。
3、时限：1个工作日
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湘公网安备43010202000673号
